Privacy & Cookies


Privacystatement Olivia & Kate
 
Dit is de privacystatement van www.olivia-kate.nl (hierna: O&K). Op deze pagina laten we u weten welke persoonsgegevens wij verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. De informatie over u die wij verwerken zal met de hoogst mogelijke zorg worden behandeld en beveiligd. De verwerking van persoonlijke gegevens gebeurt op een manier die in overeenstemming is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 25 mei 2018.

Welke gegevens verzamelen wij?

  • Naam
  • Bezorg- en factuur adres
  • Rekeningnummer
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Koopgedrag
  • IP-adres
  • Surfgedrag

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken bovenstaande persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Om de met u gesloten overeenkomst uit te voeren;
  • Om u te informeren over de door u geplaatste bestelling;
  • Om u een goede klantenservice te bieden;
  • Om de website en bijbehorende technologieën onderhouden en optimaliseren;
  • Marketingdoeleinden.

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacystatement tenzij wij van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Hoe worden deze gegevens gebruikt?
Op de website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het IP-adres van uw computer worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de site. Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt. Voor alle gegevens geldt dat deze worden gebruikt om de met u gesloten overeenkomst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van O&K of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. O&K respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. 


Deze privacystatement is van toepassing op alle diensten van O&K. U dient zich ervan bewust te zijn dat O&K niet verantwoordelijk is voor privacystatement ’s van andere sites en bronnen. Door akkoord te gaan met de privacystatement op de beginpagina gaat u ermee akkoord dat wij uw persoonsgegevens verwerken. 

Bewaringstermijn
O&K bewaard de persoonsgegevens zolang als de onderneming voortbestaat of tot er een verzoek tot vergetelheid/rectificatie wordt gedaan. 

Derden
Door akkoord te gaan met het de verwerking van persoonsgegevens ga je ermee akkoord dat je gegevens worden gedeeld met derde partijen. Met deze derde partijen hebben wij afspraken gemaakt of een verwerkersovereenkomsten gesloten om te zorgen dat er zorgvuldig met persoonsgegevens wordt omgegaan. Wij zullen geen gegevens delen met andere partijen dan opgenomen in dit artikel tenzij O&K hiertoe verplicht zijn door wet- en regelgeving. In enkele gevallen kan de informatie intern worden gedeeld. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. Gegevens worden gedeeld met de volgende partijen:

  • Shopify en apps
  • Accountant
  • Google Analytics
  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
  • Snapchat
  • Fashionchick
  • Paypal
  • Hosting services
  • Mollie
  • Sendcloud

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. U krijgt geen notificatie wanneer de privacyverklaring wordt gewijzigd, het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

Wilt u een verzoek doen tot een van bovenstaande rechten dan kunt u een mail sturen naar webshop@olivia-kate.nl. Wij reageren zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen 1 maand.

Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Olivia & Kate of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. 

Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser. 

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan deze privacystatement voldoen. Als u vragen heeft over de privacystatement, kunt u contact met ons opnemen:

Olivia & Kate HQ
Jansweg 42-1
2011 KN Haarlem
webshop@olivia-kate.nl 

Versie 0.3

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 25 mei 2018.